Politique de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à reconnaître votre besoin d'une protection et d'une gestion appropriées des informations que vous partagez avec nous. Le but de cette politique de confidentialité est de décrire les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous, les finalités pour lesquelles nous les collectons, comment nous les utilisons et quand nous pouvons les partager avec des tiers. Cette politique décrit également les choix que vous pouvez faire sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations. Nous ne collecterons, n'utiliserons ni ne divulguerons vos informations personnelles autrement qu'en conformité avec la présente politique.

En utilisant notre site Web et/ou en effectuant des achats en ligne de produits, vous acceptez les termes et conditions de notre politique. Si notre politique change de manière substantielle à l'avenir, nous informerons nos clients et les utilisateurs du site Web de ces changements en publiant une politique mise à jour sur notre site Web.

Suite à la publication de ces modifications, votre utilisation continue de notre site Web constituera votre acceptation de ces modifications et vous serez lié par ces modifications. Si vous ne continuez pas à utiliser notre site Web suite à une modification de notre politique mais que vous ne prenez aucune autre mesure concernant vos informations personnelles, notre utilisation de ces informations restera soumise à notre politique telle qu'elle était en vigueur avant le changement. Vous êtes responsable de la révision régulière de cette politique et de toute modification de celle-ci.

Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous connecter à notre site Web ou d'utiliser nos applications, services et outils à l'aide d'un appareil mobile, soit via une application mobile, soit via un site Web optimisé pour les mobiles. Les dispositions de la présente politique s'appliquent à tous ces accès mobiles et à l'utilisation d'appareils mobiles. Cette politique sera référencée par toutes ces applications mobiles ou sites Web optimisés pour mobiles.

Notre politique de confidentialité

Quel genre d'informations rassemblons-nous?

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès de vous lorsque vous enregistrez ou nous fournissez vos informations personnelles, par exemple en créant un compte d'utilisateur et un mot de passe, en vous connectant en tant qu'utilisateur enregistré, en recherchant un produit, en passant une commande pour un produit, fournir des informations dans votre compte (et vous pourriez en avoir plusieurs, si vous avez utilisé plus d'une adresse e-mail lors de vos achats avec nous), interagir avec nous par téléphone, e-mail ou via nos sites Web, sites Web optimisés pour les mobiles , applications mobiles ou autres ou si vous remplissez un formulaire de participation pour participer à un concours, une promotion ou un sondage, que ce soit en ligne ou dans l'un de nos magasins de détail. À la suite de ces actions, vous pouvez nous fournir des informations personnelles, telles que votre nom, vos adresses e-mail et postale, votre ou vos numéros de téléphone, les informations de votre carte de crédit, les noms des personnes à qui les achats ont été expédiés, y compris l'adresse et numéros de téléphone, informations sur les intérêts des produits et informations financières et, dans certaines circonstances, vos opinions et préférences individuelles. Nous pouvons également tenir un registre de vos intérêts en matière de produits et acquérir des informations vous concernant auprès de nos filiales ou divisions actuelles et futures. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations et les stocker dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations sur le navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), le système d'exploitation, les adresses IP (Internet Protocol) ou d'autres identifiants de périphérique, l'emplacement et l'horodatage.

Nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations que votre navigateur Web envoie chaque fois que vous visitez le site Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre requête Web, l'adresse de protocole Internet ("IP"), le type de navigateur, la langue du navigateur, les pages et URL de renvoi/sortie, le type de plate-forme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées et l'ordre de ces pages, le temps passé sur des pages particulières, la date et l'heure de votre demande, et un ou plusieurs cookies qui peuvent identifier de manière unique votre navigateur.

Nous et/ou les tiers avec lesquels nous nous engageons pouvons utiliser des « GIF clairs » (également appelés balises Web), des pixels de suivi ou des dispositifs similaires, qui sont utilisés pour suivre les modèles d'utilisation en ligne de manière anonyme (c'est-à-dire d'une manière non personnellement identifiable) . En outre, nous pouvons également utiliser ces appareils dans les e-mails HTML envoyés aux utilisateurs pour savoir quels e-mails sont ouverts par les destinataires.

Diverses fonctionnalités du site Web peuvent vous permettre de partager vos informations avec d'autres en publiant publiquement ces informations sur le site Web et/ou en partageant ces informations par d'autres méthodes de communication, y compris (sans s'y limiter) le courrier électronique, Facebook ou Twitter. Dans la mesure où vous choisissez de partager ces informations, elles ne sont plus considérées comme des informations personnelles et ne sont pas couvertes par cette politique de confidentialité.

Notre site Web est destiné à être utilisé par des adultes. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle d'enfants de moins de 13 ans. Les personnes de moins de 13 ans ne doivent pas utiliser notre site Web ni nous fournir d'informations personnelles.

Dans quel but recueillons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour (i) traiter votre commande et répondre aux questions sur le statut de votre commande ; (ii) vous envoyer, à vous ou à vos amis, parents ou associés, les produits que vous avez commandés ; (iii) maintenir le contact avec vous et vous fournir un service personnalisé continu ; (iv) communiquer avec vous (par e-mail, courrier ou autre) et vous fournir du matériel promotionnel et des informations supplémentaires concernant nos produits, services, sondages, concours, promotions et offres spéciales ; (v) nous aider à en savoir plus sur vos préférences d'achat ; et (vi) mener des études de marketing et de performance, pour nous aider à mesurer notre service client, à comparer nos performances et à nous aider à améliorer nos expériences d'achat et nos offres de produits. Comme indiqué ci-dessous, vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir de matériel promotionnel ou d'informations marketing.

Partageons-nous vos informations avec des tiers ?

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers non affiliés, sauf dans la mesure permise par la loi. Cependant, en cas de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de notre entreprise ou d'une autre transaction similaire, nous pouvons transférer ou divulguer vos informations personnelles à un acheteur ou à un acheteur potentiel, qui peut collecter, utiliser et divulguer ces informations aux fins d'évaluation la transaction proposée ou l'exploitation et la gestion des affaires de l'entreprise acquise, ou à d'autres fins identifiées dans la présente politique.

Nous pouvons transférer des informations personnelles à des tiers pour traitement uniquement si elles sont soumises à des accords qui interdisent aux tiers d'utiliser ou de divulguer les informations personnelles autrement qu'aux fins de traitement et qui imposent des garanties de sécurité adaptées à la sensibilité des informations.

Nous pouvons également faire appel à des agences de publicité tierces pour collecter des données et/ou diffuser des publicités lorsque vous visitez nos sites Web. Ces agences peuvent utiliser des informations (n'incluant pas votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site Web afin de fournir des publicités personnalisées sur les biens et services qui vous intéressent.

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles conformément à la loi, en réponse aux procédures judiciaires et aux demandes des forces de l'ordre.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. Ces sites Web peuvent recueillir vos renseignements personnels. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques de tiers et nous n'assumons aucune responsabilité pour, et en utilisant ce site Web et/ou en accédant au site Web d'un tiers à partir de ce site Web, vous nous libérez, ainsi que ses membres, employés, agents, dirigeants et administrateurs, de toute responsabilité pour les actions, pratiques et omissions de tiers. Veuillez vérifier la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Dans le cas où We est acquis par ou fusionné avec une entité tierce, il se réserve le droit de transférer ou de céder les informations qu'il a collectées auprès des utilisateurs dans le cadre d'une telle fusion, acquisition, vente ou autre changement de contrôle. Dans le cas peu probable de notre faillite, insolvabilité, réorganisation, mise sous séquestre ou cession au profit des créanciers, ou de l'application de lois ou de principes équitables affectant les droits des créanciers en général, nous pourrions ne pas être en mesure de contrôler la manière dont vos informations personnelles sont traitées, transféré ou utilisé.

Comment pouvez-vous exercer mes choix concernant la réception de promotions ?

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme des promotions, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.

Que sont les cookies et comment utilisons-nous les cookies sur son site ?

Le site utilise la technologie des cookies pour améliorer la qualité de votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte qui est téléchargé sur un « équipement terminal » (par exemple, un ordinateur ou un smartphone) lorsque l'utilisateur accède à un site Web. Il permet au site Web de reconnaître l' appareil de cet utilisateur et de stocker certaines informations sur les préférences ou les actions passées de l' utilisateur . Ils conservent une trace de vos préférences pour rendre vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Les cookies peuvent stocker diverses informations, notamment le nombre de fois que vous accédez à un site, les informations d'enregistrement et le nombre de fois que vous consultez une page particulière ou un autre élément du site. L'utilisation de cookies est une pratique courante adoptée par la plupart des sites majeurs pour mieux servir leurs clients. Nous utilisons des cookies pour nous assurer que nous vous offrons la meilleure expérience possible sur notre site Web.

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez les bloquer en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet. Veuillez noter que cet ajustement peut également bloquer les cookies pour tout site Web que vous visitez. Vous pouvez visiter www.aboutcookies.org, qui fournit des informations détaillées sur la gestion des cookies dans les navigateurs populaires.

Le blocage des cookies peut affecter votre capacité à bénéficier de la commodité offerte par l'utilisation des cookies, peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de personnalisation associées à la création d'un profil d'utilisateur, et si les cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site Web, peut affecter votre l'expérience du site Web.

Comment pouvez-vous accéder ou modifier vos informations personnelles, retirer votre consentement ou faire des demandes ou des plaintes concernant cette politique et nos pratiques de confidentialité ?

Si vous avez consenti à la collecte, à l'utilisation et/ou à la divulgation des informations personnelles telles qu'identifiées dans les présentes, veuillez noter que vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec nous comme indiqué ci-dessus.

Veuillez noter que le traitement de vos demandes peut prendre jusqu'à 30 jours.

Combien de temps les informations personnelles sont-elles conservées ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou pendant une période plus longue pouvant être requise par la loi applicable.

Comment les informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Nous avons adopté des mesures appropriées pour assurer la confidentialité des informations personnelles et pour protéger les informations personnelles contre la perte ou le vol, ainsi que contre l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés, à la lumière, entre autres, de la sensibilité des informations et les fins pour lesquelles il doit être utilisé.

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage approprié. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous adhérons aux normes généralement acceptées de l'industrie.

Votre utilisation du Service constitue votre acceptation de ces termes et conditions ( " Conditions mobiles " ). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

En consentant à notre service de messagerie SMS/texte, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texte récurrents de et au nom de Nous par l'intermédiaire de votre fournisseur de services sans fil vers le numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est enregistré sur un État ou fédéral. Ne pas Liste d'appels. Les SMS peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commandes, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de We. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Nous pouvons modifier tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour faire fonctionner le Service à tout moment et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes d'ARRÊT ou d'AIDE, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifiés peuvent ne pas être reçus et nous ne serons pas responsables d'honorer les demandes faites dans ces messages.

Les opérateurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne serons pas responsables de la livraison échouée, retardée ou mal acheminée de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non prendre en la confiance dans les informations ou le service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour voir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.